Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản ms66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ms66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýNạp rút: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
ms66 Quy định sử dụng tài khoản ms66
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

ms66 áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu tài khoản, bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập vào thông tin đăng nhập của tài khoản.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến việc yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi cần giải đáp nhanh về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem lại tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Liên lạc qua Telegram để trao đổi về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Thích hợp cho các vấn đề cần trao đổi qua lại nhiều lượt.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản ms66

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản, quyền lợi của bạn và cách xử lý khi phát sinh vấn đề.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Truy cập từ khu vực không được phép theo pháp luật sẽ không được hỗ trợ.

Không. Chúng tôi chỉ chấp nhận nạp tiền từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến xem xét tài khoản.

Điều khoản có thể cập nhật khi chính sách thay đổi. Chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp thuận điều khoản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email. Nêu rõ yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản — và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản bị khoá nếu phát hiện thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc có giao dịch bất thường không qua xác minh. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khiếu nại nếu cho rằng quyết định không chính xác.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động.